「かんたんジェノグラム」(パッケージ/ダウンロード版)サポート終了、ご利用終了のお知らせ

2013年の発売開始より、長きにわたりご愛顧いただきありがとうございます。

この度、「かんたんジェノグラム」(パッケージ版、ダウンロード版)は、

2024年3月末にサポート終了2027年3月末でご利用終了 とさせていただくことになりました。

後継サービスとしてお客様により便利にお使いいただける、クラウド版ウェルビーイングワンシリーズ「かんたんジェノグラム」の開発・リリースを2022年夏ごろに予定しており、これからも皆さまにご愛顧いただけるように製品を進化させてまいります。

現在パッケージ版、ダウンロード版をご利用のお客様におかれましては、ご都合のよろしいタイミングでクラウド版への移行をぜひご検討ください。 ※クラウド版についてはご案内を準備中です。

■サポート終了スケジュール(パッケージ/ダウンロード版)

サポート終了ご利用終了
2024年3月31日
・重篤な脆弱性改修や不具合改修を含むメンテナンス終了
2027年3月31日
・ライセンス認証サーバーの停止
=ご購入いただいた製品が完全に使えなくなります。

■後継サービス(クラウド版)についてのご案内

後継サービスとして、お客様により手軽で便利にご利用いただける月額のクラウドサービス版「かんたんジェノグラム」を開発し2022年夏ごろのリリースを予定しています。

ジェノグラム(家族図)に加えエコマップも描けるように機能アップするほか、

クラウドサービスのため、

  • 必要な期間、必要なユーザー数でご契約いただける手軽さ
  • PC入れ替えやOSのバージョンアップの際、手がかからない

といった点でこれまでのパッケージ/ダウンロード版「かんたんジェノグラム」よりも便利になります。

詳細はwebサイト(現在準備中)でお知らせいたします。

■よくあるご質問

  • 2024年3月31日のサポート終了後の対応はどうなりますか?
    • 重篤な脆弱性改修や不具合改修などのメンテナンスを含むすべての開発を終了いたします。それに伴い今後リリースされる新しいサーバーマシンやクライアントマシンのOS等でパッケージ/ダウンロード版「かんたんジェノグラム」がご利用いただけない可能性がありますが、検証や対応は行いません。
    • これを踏まえ、快適にご利用いただくためにも、サポート終了後はクラウド版「かんたんジェノグラム」への移行をご検討いただくことをお勧めいたします。
  • 「かんたんジェノグラム」(パッケージ/ダウンロード版)の新規購入はできますか?
    • 2024年3月31日まではご購入いただけます
    • ただし、2024年4月以降は重篤な脆弱性改修や不具合改修などのメンテナンスを行わないこと、2027年3月をもって完全に利用ができなくなることを、十分にご了承の上ご購入くださいますようお願いいたします
  • 今使っている「かんたんジェノグラム」(パッケージ/ダウンロード版)はいつまで使えますか
    • 2027年3月31日まではライセンスは有効です
    • ただし2024年4月以降、重篤な脆弱性改修や不具合改修などのメンテナンスを含むすべての開発を終了するため、お客様のご利用環境によっては「かんたんジェノグラム」をお使いいただけない可能性が排除できないことにご注意・ご了承ください。
  • パッケージ/ダウンロード版とクラウド版の違いは何ですか?
    • パッケージ/ダウンロード版はお持ちのPCに「かんたんジェノグラム」をインストールすることでご利用いただけます。クラウド版は弊社が契約するサーバーで運用し、お客様はブラウザを利用してインターネット環境から手軽に登録・利用開始ができます。また、お客様でOSアップデートの対応や、PC入れ替えの際のライセンスキー解除・再登録等の処理が不要になるなどの点で、利便性が大幅に向上します。

ご購入・関連ソフト

家族図作成ソフト「かんたんジェノグラム」WEBでのご注文や関連ソフトのご案内はこちらから。

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