よくあるご質問

製品に関して

「ジェノグラム」とは何ですか?
「家系図」は作れますか?
図形アイコンがたくさんありますが、使い方のルールなどはあるのでしょうか?
「かんたんジェノグラム」を使用するために必要な環境はなんですか?
家族図は何世代まで作ることが出来ますか?

別のPCで利用したい

パソコンが故障してしまったなどの理由で、別のパソコンで使用したいのですが?

ライセンスについて

ライセンスとはなんですか?
1ライセンスの購入で、複数台で使えますか?

見積書・注文・支払に関して

見積書が欲しいのですがどうすればよいですか?
注文するにはどうすれば良いですか?
注文から納品までの期間はどれくらいですか?
返品・キャンセルは可能ですか?
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